Häufig gestellte Fragen

Hilfe mit Service und Ersatzteilen

Bei Duniform bieten wir lebenslangen Support, wenn Sie Unterstützung bei allem benötigen, was unsere Versiegelungsmaschinen oder Zubehör betrifft. Wir sorgen dafür, dass Sie lokale technische Hilfe und schnellen Zugang zu Ersatzteilen erhalten, die Ihre Ausrüstung in Top-Zustand halten.

Häufig gestellte Fragen

Die Maschine leuchtet nicht

Wenn an den Maschinen nichts leuchtet, ist die erste Maßnahme, sicherzustellen, dass der Stecker wirklich eingesteckt ist.

Wenn es bei DF20/25 immer noch nicht leuchtet, könnte die Sicherung durchgebrannt sein. Bei DF10/15 könnten andere Teile defekt sein. Bei DF20/25 kann die Sicherung einfach ausgetauscht werden, während bei DF10/15 ein Service erforderlich ist. Kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen weiter.

Bei DF20/25 blinkt das Licht immer bei Erreichen der Starttemperatur, bis die Maschine warm ist. Andere Blinksignale weisen auf einen Fehler hin. Bitte vereinbaren Sie einen Wartungsservice, damit wir das Problem für Sie untersuchen können.

Bei DF10/15 gibt es keine Lampen, die blinken können. Das einzige Licht an diesen Maschinen ist die Lampe des Temperaturbegrenzers. Wenn die Maschine warm ist, erlischt die Lampe.

Wenn die Maschinenhaube in aufrechter Position ist, befindet sich die Hebelstoppvorrichtung in einer eingezogenen Position. In diesem Fall kann die Haube nicht heruntergeklappt werden. Stellen Sie sicher, dass die Stoppvorrichtung freigegeben ist, dann löst sich das Problem.

Bei DF20/25 kann es vorkommen, dass sich der Motor in einer falschen Position befindet. Bitte kontaktieren Sie einen Servicetechniker für Anweisungen zur Rückstellung, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Temperatur eingestellt haben. Bei DF20/25 prüfen Sie die Sicherung. Bei DF10/15 vereinbaren Sie bitte einen Wartungsservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Es kann sein, dass Sie eine zu niedrige Temperatur eingestellt haben oder dass die Folie in der Maschine verkehrt herum eingelegt ist. Nur eine Seite der Folie haftet an den Schalen.

Bei DF10/15 versuchen Sie, den Silikonstreifen am Messerwiderstand gegen einen neuen auszutauschen. Bei DF20/25 könnte der Silikonstreifen auf der gegenüberliegenden Seite des Messers fehlen. Das Problem kann auch daran liegen, dass das Messer abgenutzt ist. Um das Messer auszutauschen, muss die Maschine zur Wartung gebracht werden. Bitte kontaktieren Sie einen Servicetechniker, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Dies kann bedeuten, dass die Maschine abgenutzt ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Servicetechniker für Wartungsarbeiten, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bieten einfach Ersatzteile für alle unsere Duniform-Maschinen an. Kontaktieren Sie direkt LJ Maskinservice:

LJ Maskinservice AB

SE: +46 70-582 43 80

DK: +45 4033 4479

NO: +47 915 37 316